لقد قمت مؤخرًا بتلخيص أسباب حظر حسابات فيسبوك وطرق الاستئناف وإجراءات مكافحة الحظر، على أمل مساعدة الجميع على استخدام منصة فيسبوك بشكل أفضل.
كثيرتاجرتفعلفيسبوكإعلان، غالبًا ما نواجه المشكلات التالية:
"مِلكِيفيسبوكتم تعليق حسابك"
"ما الذي دفعني لذلكفيسبوكحساب معلق؟ "
"كيفية منع بلديفيسبوكحساب معلق؟ "
لهذا السبب، قمت مؤخرا بتلخيصها هنافيسبوكأسباب إغلاق الحساب وطرق الاستئناف ومكافحة الختمالتدابير، وآمل أن تساعد الجميع على استخدامه بشكل أفضلفيسبوكمنصة.
أولا،فيسبوكما هي أسباب حظر الحسابات الإعلانية؟
هناك بشكل رئيسي الأسباب التالية:
1. فشلت المراجعة
فيسبوك的إعلانتعتمد أنظمة التدقيق بشكل أساسي على التكنولوجيا الآلية. ومع ذلك، من أجل تحسين وتدريب الأنظمة الآلية، وفي بعض الحالات، مراجعة محددة يدويًاإعلان،فيسبوكسيتم أيضًا استخدام المراجعة اليدوية، حاليًاFBالمراجعة عبارة عن مزيج من المراجعة الآلية + المراجعة البشرية.
لذا، إذا كان لديكإعلانالأسباب الماديةإعلانإذا فشلت المراجعة، فسوف تظهرإعلانحالة الحساب محظور.
إذن أي منهانوع الإعلانسوف يقود الىإعلانماذا عن المراجعة الفاشلة؟
على سبيل المثال: المخدرات غير المشروعة أو الترفيهية، الأسلحة والذخائر أو المتفجرات، القمار واليانصيب، القضايا السياسية أو الوطنية الكبرى، المحتوى الزائف وما إلى ذلك. يجب على الجميع الانتباه عند الإعلان.
2. عنوان IP غير مستقر
بسبب مشاكل الإنترنت العلمية، العديد من المعلنينIPغير مستقر للغاية ومنعش في بعض الأحيان طوال اليومIPسيتم ربطها بعدة مناطق (وهذا الوضع ينطبق على الجميع تقريبًا互联网سيتم تنبيه جميع الحسابات).
لذلك، عندما تستخدم الإنترنت بشكل علمي، يجب أن تبذل قصارى جهدك للتأكد من أن معلوماتكIPلا تتغير في كل وقت.
(1) إذا قمت بالتبديل بشكل متكررIPيتم بسهولة حظر العناوين (خاصة عندما تكون اتصالات الإنترنت العلمية غير مستقرة)؛
(2) نفس الشيءIPأو تم تسجيل الجهاز عدة مرات، وتسجيل الدخول في نفس الوقت، وحسابات متعددة على نفس الجهاز، وتسجيل الدخول والخروج لأجهزة متعددة بنفس الحساب بشكل متكرر؛
(3) استخدم نفس الشيءIPالكثير من العمليات غير النظاميةIPنظرًا للقفل، تم حظر الحساب الأخير على الفور ولم يحدث شيء حتى بعد تغيير عدة حسابات.
3. هناك مشكلات أمنية في الحساب
تغيير تسجيلات الدخول بشكل متكررIPأو قد يتم تحديد الجهاز على أنه "نشاط مشبوه" بواسطة فيسبوك، مما سيؤدي إلى تشغيل آلية فيسبوك للتحكم في المخاطر. تذكر عدم تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook لأكثر من 60 يومًا أم لايعلن.
4. طرق تشغيل الحساب غير الصحيحة
هناك بعضتاجرلقد قمت للتو بالتسجيل في الفيسبوكحساب اعلاني، بدأت بإضافة الأصدقاء والمجموعات بجنون، أو واصلت البحث عن الكثير من الأشخاص للدردشة معهم. سيتم الحكم على هذا النوع من السلوك بواسطة Facebook على أنه مضايقة أوتسويقوتقييد حسابك. وبطبيعة الحال، فإن الإساءة اللفظية والهجمات الشخصية والمشاركة المتكررة كلها سلوكيات محظورة تمامًا بواسطة فيسبوك.
5. هناك مشكلات أمنية في الحساب
تغيير تسجيلات الدخول بشكل متكررIPأو قد يتم تحديد الجهاز على أنه "نشاط مشبوه" بواسطة فيسبوك، مما سيؤدي إلى تشغيل آلية فيسبوك للتحكم في المخاطر. تذكر عدم تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook لأكثر من 60 يومًا أم لاوضعإعلان.
2. كيفية الاستئناف بعد الحظر؟
وما يجب الإشارة إليه هنا هو أنإعلانات الفيسبوكإذا تم تعطيل الحساب بسبب انتهاك السياسات الإعلانية، فإن معدل نجاح الاستئناف يكون تقريبًا 0
كيف افعلها؟
1. إذا تم قفل حسابك مؤقتًا، فستظهر لك رسالة مثل "لأسباب أمنية، تم قفل حسابك مؤقتًا". يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والسجل، ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى بعد 96 ساعة.
عند تسجيل الدخول اتبعFBتعليمات للتحقق من هويتك. قد يتم توفير مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة (مثل التحقق من الأصدقاء، والتحقق من الهاتف المحمول) لتأكيد هويتك.
2. إذا تم حظر حسابك بالكامل، ستظهر لك رسالة "الحساب معطل". في الوقت الحالي، يمكنك تقديم اعتراض على الحساب إلى فيسبوك، رابط الاستئناف كما يلي:
(1) الحساب الشخصي محظور:
رابط الشكوى :
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
عند تقديم طلب لإلغاء حظر حسابك الشخصي، ما عليك القيام به هو:
عندما يقوم الفيسبوك بفرض رقابة على حسابكFBعندما تفتح حسابك وتكتشف أنه قد تم إساءة استخدامه بالفعل، ستتم استعادة حسابك عادةً خلال 2-3 أيام.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق فيسبوك في نفس الوقت، ويجب أن يكون البريد الإلكتروني صادقًا، يشير إلى أنك التزمت دائمًا بقواعد فيسبوك وستستمر في الالتزام بها في المستقبل الحساب، واسمك الحقيقي، وأرفقه، وأضف صورة هويتك.
إذا لم يكن هناك رد على الاستئناف المقدم، فيرجى استخدام متصفحات مختلفة لتقديم الاستئناف عدة مرات. ومن المستحسن استخدام ثلاثة متصفحات مختلفة لتسجيل الدخول إلى صفحة الويب أعلاه لتقديم الاستئناف، ويمكنك أيضًا إرسال عدة رسائل بريد إلكتروني أخرى.
(2) تم حظر الحساب الإعلاني
رابط الشكوى :
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
عند تقديم طلب لإلغاء حظر حسابك الإعلاني، يمكنك:
قم بملء نقاط الاستئناف المهمة الخاصة بك في "يُرجى تقديم شرح موجز لحملتك الإعلانية الحالية" في منتصف النموذج. إذا كنت تعتقد أنك قد انتهكت القواعد، فأنت بحاجة إلى تحديد القواعد العامة التي انتهكتها قبل كتابة نقطة الاستئناف. ثم أعرب أولاً عن اعتذارك واكتب انتهاكاتك المحتملة. ثم استمر في كتابة توجيه التصحيح الخاص بك بعد نقطة الشكوى، واشرح بوضوح كيف ستتجنب تكرار الجريمة. وأخيرًا، بعد نقطة الاستئناف، يلزم إعادة تنشيط الحساب. إن طريقة كتابة نقطة الاستئناف لا تتعلق بمدى عمق كتابتها، بل بمدى وضوحها. بعد ملئ النموذج اضغط على إرسال.
إذا كنت واثقًا جدًا من أنك لم تنتهك أي لوائح، فيجب عليك التأكيد في طلبك على أنك ملتزم تمامًا باللوائح ولا تعرف أين حدثت المخالفات، وتأمل استعادة حسابك والتأكيد على خسائرك.
(3) تم حظر BM:
رابط الشكوى :
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
يجب أن يكون مدير الاستئناف مسؤولاً حتى يتمكن من الاستئناف، ولهذا السبب من الضروري إعداد عدة حسابات مسؤول.
بعد حظر BM، يمكنك أولاً إنشاء BM جديد لحل المعضلة، ثم انتظار إلغاء الحظر. لا يزال بإمكانك العثور عليهFBوكيل من المستوى الأول للمساعدة في إزالة الحظرحساب اعلانيإذا قمت بالاستئناف لاحقًا، فإن معدل النجاح سيكون أعلى بكثير.
الأشياء التي يجب ملاحظتها عند استخدام حساب BM جديد:
لا تستخدم نفس الحساب كحساب محظوربطاقة ائتمانلكن البطاقة تخص نفس الشخص ولكن يجب أن يكون رقم البطاقة مختلفا. إذا كنت لا تزال تستخدم نفس البطاقة، فقد يتم حظر حسابك الجديد أيضًا.
لا تستخدم الحسابات القديمة التي تم حظرهامبدعللنشر مباشرةً على حساب جديد، يتعين عليك إعداد مواد إعلانية جديدة. إذا كنت تستخدم نفس طريقة كتابة النصوص والصور، فقد يؤثر ذلك على درجة الثقة في الحساب الجديد، وفي الحالات الخطيرة، قد يؤدي ذلك إلى حظر الحساب.
3. طرق منع حظر الحسابات وتقليل المخاطر
من أجل منع أن تكونحظر حساب الفيسبوكولتقليل الضرر الناجم عن حظر الحساب، نحتاج إلى تجنب حقول الألغام المذكورة أعلاه. وبصرف النظر عن هذا، ومن أجل تجنب معضلة عدم توفر حساب الفيسبوك، يمكننا أيضًا:
1. يجب أن تظل الحسابات الشخصية نشطة
انشر الصور كثيرًا، مثل الأصدقاء، شارك محتواهم، أضف أصدقاء جدد، انضممجموعة. أظهر للفيسبوك أنك شخص حقيقي وامنع أن تكون كذلكFBكجاسوس.
2. إضافة عدة أشخاص كمسؤولين BM
إذا كان حساب BM الخاص بك به مسؤول واحد فقط، فإذا تم حظر حسابه الشخصي، فلن يتمكن حساب الأعمال الخاص بك من العمل. إذا تمت إضافة عدة أشخاص كمسؤولين وتم حظر حساب مسؤول واحد، فلا يزال بإمكان الآخرين الوصول إلى الواجهة الخلفية لـ BM للتحكم في الإعلانات.
3. تذكر تحديد تواريخ انتهاء لجميع الحملات الإعلانية
حتى لو كنت تخطط للقيام بذلك على المدى الطويلوضعإعلانالنشاط، أضف أيضًا تاريخ الانتهاء. إذا تم حظرك ولم تتمكن من الوصول إلى حسابك الإعلاني، ولكن استمر عرض إعلاناتك دون تحديد تاريخ انتهاء، فسوف تكون في موقف محرج للغاية.
4. عند إنشاء BM، تذكر تشغيل التحقق المزدوج + التحقق من الشركة، مما سيؤدي إلى حدوث ذلكمنصة إدارة الأعمالأكثر استقرارا
5. بعد إنشاء الحساب الشخصي، من الأفضل إضافة بعض أصدقائك وزملائك وغيرهم، لمنع تقييد الحساب الشخصي أو حظره، مما يجعله غير صالح للاستخدام (يمكنك أن تطلب من الأصدقاء استرجاع الحساب في ذلك الوقت) .
تذكير دافئ: إذا كان لديكFBبعد وقت قصير من إنشاء الحساب الشخصي، ستظهر رسالة خطأ (مثل "لا يمكنك استخدام هذه الوظيفة مؤقتًا") أثناء عملية إنشاء BM. يمكن أن يستمر هذا الوضع لفترة من الوقت.