法院取得的文件包括 Meta 內部 email、簡報,以及員工聊天紀錄等。Meta 被指稱未成功將「打造年齡審核系統」列為公司的優先項目,還讓 13 歲以下兒童有辦法透過謊報年齡來註冊帳戶。
法院取得的文件包括 Meta 內部 email、簡報,以及員工聊天紀錄等。Meta 被指稱未成功將「打造年齡審核系統」列為公司的優先項目,還讓 13 歲以下兒童有辦法透過謊報年齡來註冊帳戶。
美國司法機關認為,Meta 高層雖知道有兒童在使用平台但仍公開謊稱年齡審核機制有效。在 2021 年底 Instagram 負責人Adam Mosseri 在公司通訊紀錄中,曾表示「兒童想使用 Instagram,而他們會謊報年紀來達到目的。」不過,Mosseri 在隔一個月的聽證會上宣稱只要兒童小於 13 就不會在平台上。
另外,Meta 的圖表內容顯示,公司有在分析 11 和 12 歲兒童用戶的比例,但只要這些帳號不含使用者的照片,平台會選擇忽略且不下架帳戶。
這些指控為聯邦訴訟的一環,該訴訟是由美國 33 州提出,控訴 Meta 引誘兒童使用 Facebook 和 Instagram,且隱藏公司內部指出平台對用戶造成負面影響的文件。
Meta 對這些指控則回擊數位服務要驗證用戶年齡是很複雜的,尤其有些兒童還未取的學校 ID 證件或駕照來證明年紀。Meta 進一步說應該要立法規範 App stores,讓 16 歲以下兒童在未經父母許可下不得下載 App。
要指控科技巨頭侵犯隱私權,比證明這些平台刻意讓用戶上癮來的簡單,自 2019 年起 FTC 已成功用侵犯兒童隱私的名義,控告 YouTube、亞馬遜和微軟等公司。
:Chris
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